Cada guia aqui foi escrito a partir de migrações reais — inclusive dos erros que aparecem no meio delas. Se a sua dúvida não estiver aqui, escreva para o suporte.
A ordem abaixo é a ordem de uma migração de verdade.
O caminho completo: criar o lote, testar o acesso, medir o tamanho, copiar e conferir. O que é copiado, o que não é, e por que rodar duas vezes é seguro.
Passo a passoO caso mais comum: servidor, usuário e senha dos dois lados. Onde achar esses dados no cPanel, Plesk, Zimbra e afins — e os erros que aparecem quando algum deles está errado.
Microsoft 365A Microsoft desligou a autenticação básica no Exchange Online. Aqui está o registro do aplicativo no Entra ID, a permissão IMAP.AccessAsApp e os comandos do Exchange Online que quase ninguém documenta direito.
Conta de serviço, delegação em todo o domínio e o escopo https://mail.google.com/. Inclui o que fazer quando a caixa é Gmail comum, e não Workspace.
Antes de abrir chamado: telnet, openssl s_client, Test-NetConnection e curl, com e sem SSL — e como ler a resposta do servidor.
Quanto tempo demora, o que acontece com as pastas, mensagens duplicadas, segurança das senhas, preço e o que fazer quando algo dá errado no meio.
Nenhum guia com esse termo. Tente outra palavra ou fale com o suporte.
As respostas curtas. Cada uma tem a versão longa no guia correspondente.
Não. A cópia lê a caixa de origem sem alterar nada, e o servidor antigo continua recebendo normalmente durante todo o processo. O corte é feito quando você muda o registro MX — e o MailSync pode rodar mais uma vez depois disso para buscar o que chegou no meio do caminho.
Pode, e é o recomendado. A cópia é incremental: o que já está no destino não é copiado de novo. A prática comum é rodar uma vez alguns dias antes da virada e outra logo depois, para pegar o que entrou no intervalo.
Ficam cifradas, e são usadas só durante a cópia. Elas nunca aparecem no registro da migração nem na tela — o painel mostra apenas se o acesso funcionou. Você pode corrigir a senha de uma conta a qualquer momento pelo painel.
O teste de acesso reprova a conta antes de copiar qualquer coisa, e o painel diz qual lado recusou. Corrija a senha na própria conta (botão da chave) e teste de novo — não é preciso refazer o lote.
A primeira caixa é gratuita, e você só paga depois de ver o tamanho real da migração.
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