Migrar com IMAP e senha

É o caso mais comum: você tem o endereço do servidor, o usuário e a senha dos dois lados. Serve para qualquer provedor que aceite IMAP com senha — hospedagens com cPanel ou Plesk, Zimbra, Dovecot, Locaweb, UOL Host, Titan, Zoho e a maioria dos servidores de e-mail corporativos.

O que você precisa ter em mãos

Seis informações, três de cada lado:

Onde achar os dados nos painéis mais comuns

cPanel

E-mail → Contas de e-mail → Conectar dispositivos. A página mostra o servidor IMAP, a porta (993) e o usuário. A senha é a da caixa; se você não a tem, use Gerenciar → Alterar senha — e avise o usuário, porque o e-mail dele vai parar de funcionar até ele atualizar o celular.

Plesk

Mail → nome da caixa. O servidor IMAP normalmente é o próprio domínio do servidor (mail.dominio.com.br). A porta segura é 993.

Zimbra

O servidor é o mesmo endereço do webmail. Se a conta tem autenticação em duas etapas ligada, crie uma senha de aplicativo em Preferências → Contas → Senhas de aplicativo e use essa senha na migração.

Criando a migração

1. Crie as caixas no destino O MailSync copia mensagens para caixas que já existem. Crie todas antes de começar, com as senhas anotadas.
2. No painel, clique em “Criar lote” Dê um nome (“Migração Empresa Alfa”, por exemplo) e escolha Migração simples para uma caixa ou Migração em lote para várias.
3. Preencha os dados Na migração simples, os seis campos ficam na própria tela. Na migração em lote, envie um arquivo de texto com uma conta por linha, neste formato:

   imap.antigo.com.br,ana@empresa.com.br,SenhaAntiga1,imap.novo.com.br,ana@empresa.com.br,SenhaNova1
   imap.antigo.com.br,joao@empresa.com.br,SenhaAntiga2,imap.novo.com.br,joao@empresa.com.br,SenhaNova2

   Se alguma senha tiver vírgula, coloque o campo entre aspas duplas: …,"se,nha",…
4. Teste o acesso Clique em Testar conexão. Em segundos cada conta mostra dois sinais: conexão e acesso. Os dois verdes significam que o MailSync entrou nas duas caixas.
5. Meça o tamanho O botão Tamanho lê os totais dos dois lados sem copiar nada. É o que define o preço e a expectativa de tempo — e também vale como teste de acesso.
6. Inicie a migração A partir daqui pode fechar o navegador: a cópia roda no servidor. O progresso e a árvore de pastas se atualizam sozinhos quando você voltar.

Quando o teste de acesso falha

O painel mostra a resposta do servidor. As mais comuns:

“AUTHENTICATIONFAILED” ou “Invalid credentials”

Usuário ou senha errados. Confira se o usuário é o endereço completo (nome@empresa.com.br) e não só nome — e o contrário também acontece, em servidores antigos. Se a caixa tem verificação em duas etapas, a senha normal não serve: é preciso uma senha de aplicativo. Corrija pelo botão da chave na conta, sem refazer o lote.

A conexão nem chega a acontecer

Porta fechada, firewall no meio ou endereço errado. Vale confirmar por fora antes de abrir chamado — o guia Testar a conexão IMAP tem os comandos, no Windows, no Linux e no Mac.

“Too many simultaneous connections” / “Maximum number of connections”

O servidor de origem limita quantas conexões o mesmo IP (ou o mesmo usuário) pode abrir. Em Opções avançadas → Migrações em paralelo, baixe o número — 3 costuma passar em hospedagem compartilhada. Se o limite for por usuário, evite também migrar a mesma caixa de origem para vários destinos ao mesmo tempo.

Erro de certificado

O servidor usa um certificado autoassinado ou vencido. Em Opções avançadas → Portas e SSL dá para ajustar a porta e o modo de criptografia do lado afetado. Preferir 993 com SSL é sempre melhor; use 143 sem criptografia apenas dentro da mesma rede, e sabendo que a senha trafega em claro.

Depois que termina

• Abra algumas caixas no destino e confira pastas, anexos e mensagens antigas.
• Só então mude o registro MX do domínio para o novo servidor.
• Depois da propagação, rode a migração de novo: leva minutos e traz o que chegou no meio do caminho.
• Guarde o registro da migração (Baixar registro, na tela da conta) enquanto o servidor antigo ainda existir.